В жизни бывшей воспитанницы детского дома, Тоси Калугиной, началась череда неудач: она потеряла жениха, лишилась крыши над головой и работы. В поисках средств к существованию, девушка устраивается уборщицей в элитный жилой комплекс «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и искреннему отношению к окружающим, Тося быстро становится любимицей местных жителей. Она помогает занятой бизнес-леди наладить контакт с её трудным подростком, вдохновляет художника, оставившего кисти, вернуться к творчеству, и заботится о одинокой пожилой актрисе, Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает улучшаться, и в ней появляется загадочный поклонник, чьи ухаживания напоминают волшебную сказку. Однако, вскоре сказка оборачивается реальностью: её принц оказывается ловким аферистом, втягивающим беззащитную Тосю в неприятности, из-за которых она оказывается в тюрьме. Но, как это часто бывает в сказках, добро побеждает зло, и на горизонте возникает настоящий спаситель—человек, которому небезразлична её судьба.
